Política de Privacidade
Levamos sua privacidade a sério. Veja aqui o compromisso da Zurich Administradora de Créditos com a proteção de seus dados pessoais.
Política de Privacidade de Dados
Ao acessar ou contratar os sites e serviços da Zurich Administradora de Créditos e tendo essas informações disponíveis, bem como seus direitos aqui expostos, você outorga a Zurich Administradora de Créditos o direito de uso sobre os dados coletados e compartilhados nos moldes das finalidades, condições e formas aqui expostas.
Qualquer solicitação que você tenha interesse em fazer a respeito de seus dados – informações, solicitação de alteração, cancelamento, mais informações, entre outros – entre em contato através de nosso canal de relacionamento.
Ao utilizar os serviços da Zurich Administradora de Créditos você compartilha inúmeras informações. Isso é muito importante para que os serviços sejam aprimorados e para que você tenha uma experiência online única e personalizada. Além disso, ao conhecer a política de privacidade da Zurich Administradora de Créditos você poderá contribuir para a modulação da sua experiência nos Sites de acordo com as suas escolhas de navegação.
Mudanças
Para se adaptar às expectativas dos usuários a Zurich Administradora de Créditos poderá modificar a sua Política de Privacidade. Assim, é importante que você consulte nossa política regularmente.
Quais dados são coletados?
Dados cadastrais: Ao fornecer informações pessoais por meio de cadastros, ao criar uma conta própria para navegar nos sites, ao contratar os serviços neste disponibilizados, ao enviar formulários promocionais, ao postar conteúdos e em outras situações, você preenche cadastros, informando nome, endereço de e-mail, número do registro junto ao Cadastro de Contribuintes (CPF), número do registro geral (RG), telefone para contato, nacionalidade, dados financeiros, que são armazenados pela Zurich Administradora de Créditos. Sites e serviços neste disponibilizados de acordo com suas escolhas de navegação, moldarão os serviços e anúncios oferecidos a você.
Sendo assim, ao acessar as páginas dos Sites e fazer uso dos Serviços da Zurich Administradora de Créditos sem desabilitar tais tecnologias (“Identificadores Anônimos”, “cookies”, ou realizar o descadastramento/opt-out do “DMP”) você expressamente escolhe este tipo de navegação voltado exclusivamente aos seus interesses e, portanto, autoriza o armazenamento de informações por meio destas tecnologias.
Outras aplicações
Quando você acessa plataformas e aplicativos de terceiros, a partir da navegação em sites da Zurich Administradora de Créditos, nós podemos coletar dados sobre esse acesso, como a hora em que fez esse acesso.
Log de acesso
Nós realizamos a coleta e guarda por 6 (seis) meses de dados sobre o seu acesso às aplicações da Zurich Administradora de Créditos conforme determinação legal.
Para que os Dados são Utilizados?
As informações que você compartilha com a Zurich Administradora de Créditos têm como finalidade a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos Sites e dos Serviços. Além disso, considerando a possibilidade do usuário moldar a sua navegação em relação aos dados que lhe são relevantes, a utilização das informações compartilhadas permitem a autodeterminação de uso de informação pelo usuário.
Personalização de conteúdo
Praticamente todo conteúdo que você acessa nos serviços da Zurich Administradora de Créditos podem ser personalizados, muito embora a Zurich Administradora de Créditos disponibilize também a você serviços e notificações de interesse individual. Isso significa que ao invés de mostrar o mesmo conteúdo para todos os usuários, a Zurich Administradora de Créditos pode construir um perfil baseado no seu histórico de acesso de aplicações, apresentando-lhe, além dos conteúdos e serviços de interesse em geral, conteúdos e serviços mais próximos aos seus interesses. Isso ocorre em inúmeras situações: nas páginas dos Sites, em comunicações eletrônicas e em anúncios e publicidade apresentados a você.
A personalização é vantajosa, pois permite disponibilizar a você uma plataforma que apesar de conter conteúdos de interesse geral, é emoldurada de forma a aproximar-se ao máximo de seus interesses e preferências.
Marketing
Além disso, a Zurich Administradora de Créditos utilizará seus dados para melhor direcionar a você conteúdo comercial, publicitário ou patrocinado em suas páginas.
Em relação às publicidades personalizadas, caso você não opte por desabilitar cookies ou navegar de forma anônima, essas serão direcionadas a você em razão de produtos observados em visitas a outros sites. Nesta situação, caso não seja de seu interesse recebe-las você poderá desabilitar o banner da publicidade, clicando no ícone localizado no canto direito deste. Vale lembrar que somente as publicidades personalizadas conterão este ícone e a possibilidade de desabilitação.
Identificadores eletrônicos
Quanto às informações de acesso por você compartilhadas ao visitar os sites da Zurich Administradora de Créditos e armazenadas por meio de identificadores anônimos ou de cookies, estas também serão utilizadas com o intuito de aperfeiçoar os sites e os serviços de acordo com suas escolhas de navegação, bem como para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa e comercial. Essas informações igualmente poderão ser compartilhadas com terceiros parceiros, no entanto, sem que sejam revelados nomes e dados de sua navegação, da mesma forma que caso você navegue em sites de parceiros, os registros de sua navegação desse Site serão compartilhados dos parceiros com o Zurich Administradora de Créditos.
Dados anônimos
Ainda que a Zurich Administradora de Créditos colete, muitas vezes, seus dados de forma identificada, somente fazemos o uso desta forma quando estritamente necessário. Caso contrário, executamos atividades de anonimização dos dados, apresentando-os em formato estatístico por perfil.
Como faço para não compartilhar meus dados?
O compartilhamento dos seus dados é sempre uma escolha feita por você. Lembre-se que você pode desabilitar cookies antes da navegação, realizar a navegação anônima ou ainda se descadastrar (opt-out) da tecnologia de Data Management Platform (DMP) utilizada pela Zurich Administradora de Créditos. A Zurich Administradora de Créditos adverte, no entanto, que alguns serviços poderão ser significativamente prejudicados ou até mesmo se tornarem inacessíveis, se você escolher não compartilhar seus dados de acesso ou informações pessoais. Quanto ao compartilhamento de informações de acesso por “identificadores anônimos” ou cookies, caso este não seja de seu interesse, basta ajustar a configuração de seu navegador ou seu dispositivo de acesso à Internet. Desta forma, será necessário que você efetue novo registro a cada vez que acessar um serviço que requeira um cadastro prévio, já que todos os identificadores anônimos (e não apenas os da Zurich Administradora de Créditos) serão desabilitados de seu navegador. Você pode desabilitar o armazenamento de dados de duas formas: desabilitando os cookies, o que pode limitar a sua navegação; ou realizando navegação anônima (os cookies e identificadores anônimos serão excluídos após a sua visita ao site).
Você sempre pode optar por navegar na Internet de forma a restringir a coleta de dados. Uma das formas de fazer isso é através da opção de navegação anônima, disponível nos navegadores. Abaixo o link com informações como fazer isso com cada navegador:
Cookies
O controle sobre o compartilhamento de informações por cookie se dá por meio de seu navegador. Então, para evitar total ou parcialmente o compartilhamento por essa tecnologia, você terá que modificar as configurações do seu navegador.
Para saber como modificar essas considerações, verifique o navegador utilizado por você e proceda conforme as instruções do mesmo.
Com quem meus dados serão compartilhados?
A Zurich Administradora de Créditos poderá compartilhar os dados por você fornecidos com outras empresas da Zurich Administradora de Créditos ou terceiros parceiros, no Brasil ou no exterior, sempre respeitando às finalidades adstritas ao seu compartilhamento, sendo certo que, para tanto, a Zurich Administradora de Créditos solicitará sua prévia anuência.
Fornecedores e parceiros
A Zurich Administradora de Créditos disponibiliza seus dados a terceiros, fornecedores e parceiros, para a execução de algumas das atividades citadas nessa política. Todas as disponibilizações são formalizadas, com comprometimento do terceiro de não fazer usos diferentes dos aqui apresentados, ou para execução do próprio contrato. Ao fim do contrato entre a Zurich Administradora de Créditos e os terceiros esses se comprometem a excluir os dados e cessar qualquer uso, exceto em casos específicos em que a coleta tenha sido feita de forma conjunta.
Acesso Interno
A Zurich Administradora de Créditos mantém rígido controle interno sobre o acesso aos seus dados, ou seja, apenas algumas pessoas na Zurich Administradora de Créditos terão acesso aos seus dados e apenas para execução das atividades aqui previstas. Ainda assim, a Zurich Administradora de Créditos implementa mecanismos para garantir que não haja qualquer uso indevido de seus dados. Caso suspeite de qualquer uso indevido, não deixe de entrar em contato conosco, por meio de nossos canais de atendimento, disponíveis no site.
Autoridade Pública
A Zurich Administradora de Créditos somente disponibilizará seus dados às Autoridades Públicas quando a requisição para tanto for feita nos moldes da legislação. Não efetuamos essa entrega de forma excessiva.
Permissão de Cookies e Dados Coletados
Para o correto funcionamento deste site e para melhorar sua experiência de navegação, solicitamos sua permissão para o uso de cookies. Ao aceitar, você concorda com a coleta dos seguintes dados através de cookies:
- Cookies de Sessão: Identificadores temporários para manter sua sessão ativa e segura durante a navegação.
- Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência), para fins analíticos e de melhoria de serviço.
- Preferências do Usuário: Escolhas feitas por você no site para personalizar sua próxima visita.
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado para acesso.